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Publication dans la presse RH : des leviers de motivation qui allient bien-être et performance

J’ai le plaisir de vous annoncer la publication d’une tribune que j’ai rédigé avec le Dr Philippe Rodet !

Cette tribune intitulée : « les nouveaux leviers de motivation : et si les voies de l’excellence et du bien-être étaient proches ? «  a été publiée dans la revue « Personnel » de l’Association Nationale des DRH. Nous nous sommes appuyés sur différentes études et cas d’entreprises, pour introduire trois nouveaux leviers de motivation cher à Dan Pink : l’autonomie, la maîtrise et le but.

Mais pourquoi changer de système de motivation ?

Lors du siècle dernier, les entreprises, pour augmenter la productivité de leurs salariés, pouvaient se permettre un mode de management qui utilise des leviers de motivation générateur de stress.  Ce mode management traditionnel est basé sur un système de sanctions et de récompenses financières (primes..). Il présente le mérite d’être facile à mettre en oeuvre et d’être efficace pour des tâches globalement simples et essentiellement physique. Mais lorsque les individus sont motivés par des carottes et des coups de bâtons, diverses expériences scientifiques montrent qu’ils deviennent moins créatifs, moins ingénieux et de manière générale : moins performants intellectuellement !

Aujourd’hui, dans le monde occidental, le travail  – avec la  montée en puissance du secteur tertiaire, l’automatisation des tâches simples et les  délocalisations – comprend des tâches radicalement différentes !

Les tâches sont plus complexes, davantage de l’ordre du relationnel et du service client (où il s’agit de se montrer souriant quelque soit son état intérieur !). L’environnement économique et le futur se révèlent incertains. Les nouveaux moyens de communication exigent une disponibilité et une réactivité de tous les instants ! Par ailleurs, la toxicité du stress est réduite par l’activité physique mais justement, pour la majorité des salariés, le travail d’aujourd’hui n’est plus physique mais essentiellement intellectuel.

Pareilles caractéristiques de notre environnement de travail, vous l’aurez compris,  conduisent à une énorme augmentation du niveau moyen de stress de chaque individu. Nous avons ainsi atteint notre seuil maximal de résistance au stress. Et continuer d’augmenter la performance avec un mode de management simple mais générateur de stress, amène les organisations à un niveau de mal être sans précédent. Ce malaise se traduit par des incidents graves et malheureux… Oui je parle des suicides qui touchent de plus en plus d’entreprises.

On peut se demander si il est encore possible pour les entreprises de se montrer toujours plus performantes sans en payer les pots cassés. Certains adoptent un mode de pensée cynique, que l’on peut résumer par la formulation : on ne fait pas d’omelette sans casser des oeufs.  Face à cela, d’autres proposent des solutions radicales visant à s’opposer à une course à la performance. Mais force est de constater que ces deux options sont aussi irréalistes, l’une que l’autre. La mondialisation oblige les entreprises à rechercher toujours plus de compétitivité. Et comment les entreprises entachées d’une réputation exécrable pourraient-elles attirer les talents ? Comment ces talents pourraient-ils être performants en étant stressés et malheureux ?

Sommes-nous dans une impasse ? Je ne pense pas. Le monde n’est pas binaire, mais complexe… et il existe une troisième voie ! L’être humain est capable de relever les nouveaux défis qui l’attendent. Mais tout comme l’électricité n’a pas été inventée en cherchant à perfectionner les bougies, nous n’obtiendrons plus de nouvelles performances avec nos anciens systèmes de motivation. En revanche, bonne nouvelle, des études révèlent des leviers de motivation insoupçonnés qui encouragent les individus à se dépasser tout en garantissant leur bien être et leur accomplissement personnel…

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Les recherches qui ont mené à cet article : « compétitivité et bien être au travail ».

Paris, 22 au 26 novembre : Réconcilions le Bien-être et la Performance !

Depuis une dizaine d’années, le stress et les risques psychosociaux sont devenus des sujets majeurs de la vie au travail. A l’heure où les entreprises se doivent d’être toujours plus compétitives pour faire face à une économie morose :

  • est-il possible de concilier bien-être des salariés et performances économiques ?
  • dans quelle mesure l’épanouissement et la réalisation individuels peuvent-ils être des leviers de performance collective ?
  • comment créer, ensemble, une vraie culture du bien-être dans nos entreprises ?
  • Pour mener cette réflexion, Comundi en partenariat avec le Cercle stress  info,  organise la 1ère semaine dédiée au bien-être au travail. Tables rondes, formations thématiques et ateliers pratiques pour gagner en sérénité et en efficacité seront proposés du 22 au 26 novembre à Paris.

    A noter : une conférence aura lieu le jeudi 25 novembre de 17 h 30 à 20 h 30 sur le thème  « Réconcilier bien-être et compétitivité : utopie ou réalité ?». Pour en savoir plus et vous inscrire gratuitement , cliquez ici.

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    Salon Créer 2010 : la place de l’Homme, au coeur de l’entreprise

    J’ai eu la chance, la semaine dernière, d’être invité avec deux autres membres du cercle « Stress-info » au Salon Créer 2010. Rendez-vous incontournable des entrepreneurs, celui-ci propose pour sa 4ème édition, un thème qui m’est cher : la place de l’Homme, au cœur de l’entreprise.

    Organisé en trois tables rondes, la conférence s’est intéressée successivement :

  • au rapport de l’Homme à son environnement social et sociétal,
  • aux différents moyens pour placer l’homme au cœur de stratégies gagnantes,
  • et enfin aux clés pour construire l’entreprise de demain.
  • Une petite saynète introduisait chaque thématique et participait à l’ambiance détendue de la soirée. Animé par Philippe Bloch, j’ai assisté, tout au long de la soirée, à des discours rafraichissants et positifs. Il serait fastidieux de tous les énumérer ici, mais certains profils particulièrement atypique ont retenu mon attention.

    Des intervenants atypiques

    Patrick Dumoulin a présenté la société dont il est le représentant en France : Great Place to Work. Cette société interroge les salariés de différentes entreprises et mesure leur qualité de vie au travail. Initiative intéressante ; chaque année un palmarès des entreprises où il fait bon de travailler est publié. Celui de 2010 est disponible ici.

    Arnaud Garni est Directeur de la communication interne & institutionnelle chez Leroy Merlin, entreprise classée en deuxième position dans le palmarès Great place to work ! Et soulignons tout de même que pour la 6ième année consécutive, celle-ci se trouve en tête de liste des entreprises française.


    Gontran Lejeune, ancien président national du Centre des Jeunes Dirigeants et actuel directeur général de l’IPMED, nous a brillamment exposé quatre clés pour bâtir l’entreprise de demain : la clé des sous, du nous, des champs, des autres. Parmi celles-ci, il a particulièrement souhaité insister sur la confiance à offrir à ses collaborateurs.

    Philippe Rodet, auteur de « Se libérer du stress : un médecin urgentiste raconte » s’appuyant à la fois sur de récentes études scientifiques et sur quelques anecdotes à caractère humoristique, a expliqué pourquoi le bien être et la performance vont de pair ! Pour connaître l’actualité nationale et internationale sur le stress, rendez vous ici.

    Jean-François Zobrist, directeur de la fonderie FAVI, a exposé, de manière très vivante, la méthode particulièrement audacieuse qu’il a mis en place. Méthode pour le moins efficace, puisqu’elle a permis à son entreprise de devenir leader sur un marché pourtant très concurrentiel. Son système plein de bon sens et pourtant peu suivi, place les ouvriers au cœur du management. Mais laissons le chef d’entreprise vous l’expliquer avec ses propres mots: « Sur la production, pas de structure verticale, avec une multitude de « petits chefs » s’arrogeant le pouvoir, mais une organisation aplanie, dans laquelle chacun travaille pour le client et non pour son supérieur ». Sa méthode peu orthodoxe, qui a remporté de nombreuses récompenses et qui a fait l’objet d’un film est disponible ici. Par ailleurs, un article particulièrement intéressant de l’entreprise.com est visible ici.

    Pour terminer en quelques mots, j’ai appris, j’ai échangé, bref j’ai passé une bonne soirée !

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